**Dernière mise à jour : 04/08/26**
Chez Vonor, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
## 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://vonor.fr/ est :
- **Nom** : Alane Ali Miradji
- **Marque** : Vonor
- **Adresse** : 60 rue François 1er, 75008 Paris
- **Email de contact** : vonorfr@gmail.com
## 2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- **Données d'identification** : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (fournis lors d'une commande ou d'un contact)
- **Données de commande** : historique d'achats, produits consultés, panier
- **Données de paiement** : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe — Vonor ne stocke pas vos données bancaires
- **Données de navigation** : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies, voir section 6)
- **Données de communication** : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par email
## 3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client (si applicable)
- Répondre à vos demandes et assurer le service client
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement, ex. newsletter)
- Améliorer notre Site et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
## 4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- **L'exécution du contrat** : pour le traitement de vos commandes
- **Votre consentement** : pour l'envoi de newsletters ou de communications marketing
- **L'intérêt légitime** : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du Site
- **Nos obligations légales** : notamment en matière fiscale et comptable
## 5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (pour le traitement sécurisé des transactions)
- Nos prestataires de livraison/transporteurs (pour l'acheminement des commandes)
- Notre hébergeur de site Shopify
- Nos outils d'emailing/marketing, le cas échéant [NOM DE L'OUTIL, ex. Mailchimp]
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
## 6. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies techniques)
- Mesurer l'audience et améliorer nos services (cookies analytiques)
- Personnaliser votre expérience, le cas échéant (cookies marketing)
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via [le bandeau de gestion des cookies / les paramètres de votre navigateur].
## 7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- **Données de commande** : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 10 ans pour les données comptables)
- **Données de prospection/newsletter** : jusqu'à désinscription ou 3 ans à compter du dernier contact
- **Données de navigation** : maximum 13 mois (cookies)
## 8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos données
- **Droit de rectification** : corriger des données inexactes
- **Droit à l'effacement** : demander la suppression de vos données
- **Droit à la limitation du traitement**
- **Droit à la portabilité** de vos données
- **Droit d'opposition**, notamment au traitement à des fins de prospection
- **Droit de retirer votre consentement** à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : vonorfr@gmail.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la **CNIL** (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr)
## 9. Sécurité des données
Vonor met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
## 10. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Stripe pour le paiement et Shopify pour l'hébergement) peuvent être amenés à traiter ou stocker des données en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, ou certification dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US), conformément aux exigences du RGPD.
## 11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Vonor se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
## 12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :
**Vonor**
60 rue François 1er, 75008 Paris
Email : vonorfr@gmail.com